鹤岗市人民医院网络安全设备维保服务公告

我院当前的网络安全设备维保服务已到期，该服务自实施以来，在保障网络安全、预防潜在风险、以及提供及时的技术支持等方面发挥了重要作用。考****点击查看医院业务的连续性和患者信息保护的重要性，我们需要继续采购网络安全设备的维保服务，****点击查看医院信息系统的稳定运行和数据安全。

主要功能：确保医院信息系统的稳定运行和数据安全。

商务要求
1、为保证我院信息化能够正常有序的运行，供应商需根据我院实际需求，提供货物。
2、需要厂家提供技术人员到现场安装调试，并提供技术教学。如出现故障需厂家人员7*24小时提供远程技术支持。由于医院的特殊性，在不影响正常业务的情况内，要求三个工作日完成。
3、设备售后及保修:原厂售后未能解决的维修维护工作，由供应商负责;超出原厂售后服务时间的设备，提供维修维护。如:保内硬件损坏由供应商负责返厂
4、所有设备在验收未完成期间内，厂家技术人员必须在我院保证设备软件硬件使用正常;安装完成通过验收后，现场人员方可离开我院;出现故障，立刻到现场处理。
5、为保证网络畅通，****点击查看医院实际情况决定施工时间。
6、厂商提供产品的质量要符合国家标准，如发现以次充好、假冒产品将终止**。
7、厂商的工作人员来****点击查看医院管理，遵守医院相应管理制度
8、节假日期问有专人值班，保证出现问题可以及时进行处理解决，回复时间不得超过2小时，如出现紧急问题，要求3小时内到达现场。
9、有特殊情况要求可以提供7*24小时服务